隐私政策

最后更新: 2026 年 10 月 10 日

数据控制者

本服务的数据控制者(个人信息处理者)为:

  • 运营方:Tunpic
  • 联系邮箱:727566105@qq.com
  • 数据保护负责人(DPO):暂未设立(如有个人信息保护相关事务,请通过上述邮箱联系)。

我们尊重并保护您的个人信息。本隐私政策(「本政策」)说明我们在您使用 Tunpic(「本服务」)时如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您依法享有的权利。请在使用本服务前仔细阅读本政策;使用本服务即表示您已阅读并同意本政策。

我们收集的个人信息

2.1 您主动提供的信息

  • 账户信息:邮箱地址、显示名称(如填写)、密码(经加密存储,我们无法读取您的明文密码);
  • 订单与支付信息:购买的产品、订单号、交易金额与支付状态。我们不接触也不存储您的完整支付卡信息——卡数据由支付服务商处理(见第 5 条);
  • 您的内容:您上传的图片(产品图、风格图等)、输入的提示词与文字描述、以及生成的图片;
  • 沟通记录:您发送给我们的邮件、反馈与举报内容。

2.2 我们自动收集的信息

  • 设备与网络信息:IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间;
  • 使用与操作数据:功能使用记录、生成任务记录、账户操作日志(登录、变更等安全相关记录);
  • 日志数据:请求时间、错误日志与诊断信息(用于排查故障与保障稳定)。

我们如何使用您的个人信息

使用目的法律依据
提供与维护本服务(生成、存储、作品管理)合同履行
计费与支付处理合同履行
客户支持与问题处理合同履行 / 合法利益
服务通知(安全提醒、政策更新)合法利益
安全防护、滥用治理与内容审核合法利益 / 法律义务
产品优化与统计分析(去标识化)合法利益
履行法律义务(如交易记录保存)法律义务

我们可能对数据进行汇总或去标识化处理后用于统计分析,此类数据无法识别到具体个人。

Cookie 与本地存储

类型用途可否关闭
严格必要型维持登录会话、保障账户安全否
功能型记住语言偏好等设置是

我们目前不使用第三方广告或分析类 Cookie。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie;停用严格必要型 Cookie 将导致无法登录使用本服务。

个人信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情形共享您的信息:

  • AI 模型服务商:为完成您的图像生成请求,您上传的图片、输入的提示词等必要内容会传输给提供生成能力的第三方 AI 模型服务商(包括字节跳动火山方舟、GRSai 等,详见《服务条款》第 2.3 条模型披露)进行处理;
  • 支付服务商:支付由 Waffo Pancake 处理;支付卡数据由其作为符合 PCI-DSS 标准的处理方独家处理,不存储于我们的服务器,订单与交易信息会与其共享用于对账与售后;
  • 云服务与存储提供商:用于承载本服务运行及图片、数据的存储;
  • 法律与监管要求:依据法律法规、法院命令或主管机关的合法要求;
  • 商业交易:如发生合并、收购或资产转让,我们会提前通知您,并要求承继方继续受本政策约束;
  • 经您同意:在获得您明确同意的情况下用于其他目的。

上述服务提供商均受保密义务与数据处理约定约束,仅可为实现相应目的处理您的信息。

数据安全措施

  • 传输加密:全站采用 TLS / HTTPS 加密传输;
  • 存储安全:密码等敏感数据经加密或哈希处理,不可逆读取;
  • 访问控制:最小权限原则,管理操作分级授权并留有审计记录;
  • 数据隔离:您的图片与作品仅对您本人及经授权的管理人员可见,访问均经所有权校验;
  • 定期安全检查与漏洞修复。

如发生影响您权益的安全事件,我们将依法及时通知您及相关监管机构。请妥善保管账户凭据,不要与他人共享。

个人信息保留期限

数据类型保留期限到期处理
账户信息账户存续期间;注销后 90 天删除或匿名化
交易与订单记录依法保留(通常自交易完成起不少于 3 年)依法存档或删除
上传图片与生成作品按您的操作与所选方案的存储期限保存;您可随时自行删除删除
操作与安全日志为实现安全追溯与合规目的保留目的不再必要时删除

您的数据权利

如需行使以下权利,请通过第 14 条的联系方式与我们联系,我们将在 30 个日历日内处理您的请求:

权利说明
知情权了解我们收集和使用哪些个人信息
访问与复制权获取您的个人信息副本
更正权更正不准确或不完整的信息
删除权在符合法定条件时请求删除您的个人信息
限制处理权在特定情形下请求暂停处理
数据可携带权以常用格式获取您的数据副本
反对权反对基于合法利益的处理
撤回同意权撤回此前基于同意的处理授权

如您认为我们的处理行为损害了您的合法权益,您有权向所在地的个人信息保护监管机构投诉、举报。

营销通信

我们目前不向您发送营销推广信息。如未来提供营销订阅服务,我们将事先取得您的单独同意,并提供便捷的退订方式;退订不影响服务与安全类必要通知(如账单、安全提醒、政策更新)的送达。

数据存储地点与跨境传输

本服务的主要服务器与数据存储位于中华人民共和国境内。当您完成支付时,支付相关信息的处理由 Waffo Pancake 进行,可能涉及跨境处理;发生跨境传输时,我们将依据适用法律要求接收方提供充分的数据保护(例如签订纳入标准合同条款的数据处理协议)。

未成年人保护

本服务面向年满 18 周岁的用户,不面向未成年人提供,我们也不会故意收集未成年人的个人信息。如您发现未成年人向我们提供了个人信息,请立即联系我们,我们将尽快删除。

第三方链接与服务

本服务可能包含第三方链接(如支付收银台页面)。本政策仅适用于我们直接收集的信息,我们不对第三方的数据处理行为负责;建议您在使用前查阅其隐私政策。

本政策的变更

如本政策发生重大变更,我们将至少提前 15 日通过站内公告或您的注册邮箱通知您,并更新页首的「最后更新」日期。变更生效后继续使用本服务,即视为接受更新后的政策。

联系我们

  • 隐私与个人信息事务联系邮箱:727566105@qq.com(我们通常会在 2 个工作日内回复,数据权利请求将在 30 个日历日内处理);
  • 网站:https://tunpic.top

本政策与我们的《服务条款》(https://tunpic.top/zh-CN/terms)共同构成您使用本服务的完整约定。